昨日は目標達成の瞬間を目の当たりにした。とある方のエックスの運用サポートみたいなことを試験的にボランティアで行っているのだが、過去最高のポストを叩き出し、現状でインプレッション13万。いいね7400件。リプライ240件。リポスト250件。フォロワー数もそのポストによる効果で一日で600名以上増え、過去の最高数値を大幅に更新し目標達成となった。運用サポートをし始めて3ヵ月程度での達成。その瞬間というのは一瞬ではあったが、目標達成の瞬間に立ち会えたのは嬉しいことである。
一方で、自分自身の達成ではなく、運用サポートというもの自体に金銭が発生しているわけでもないので、目標達成に興奮するような状況ではなかったのも事実。やはり自分が中心となった物事で達成したいという欲求が高まる出来事となった。
★なぜ達成できたのか？
逆に考えてみる。なぜこの方は達成できたのか。一時期はポストの反応も低迷していたり、アカウント自体が伸び悩んでいたりした時期があった。それはなぜか。一つは運用方法の問題。投稿はランダムで気が向いたら投稿し、しばらく空き、また気が向いたら投稿するといったような形式。ポストに希少性が出るため、ポストへの反応はいいものの、投稿しない期間の間にフォロワーは減少し、増えたり減ったりの繰り返しだった。そして、もう一つの理由は、モチベーションの問題。そのように増えたり減ったりするフォロワーの推移を見て、以前より反応が悪いと判断し、投稿を前向きに行えずにいた。それが投稿頻度のランダム化につながり、余計に伸びない結果に。
そこで自分が介入したわけだが、まずはどのくらい投稿が空いてしまうとフォロワーが減少するのかをチェックし、最低限その期間の間には次の投稿を行うという流れをつくることでフォロワーの減少を防止し、さらにはモチベーションの低下を防ぐこととした。また、様々な時間や曜日に投稿することで、各投稿の反応や法則性のようなものをいっしょに導き出し、投稿の質も高めながら対策を取っていった。当然ながらエックス自体の基本的な運用方法やアルゴリズムに対する考え方なども学び、それも反映させていくことができた。
という具合に、ありとあらゆる方向から、結果が出るであろう状態へ変化させていったというのが目標達成できた理由。実際には、それを愚直に実行した本人の実力だが、そうさせる方向に導けたのは、サポートとして入った自分も役に立てたのではないかと感じている。
★自分が目標達成するためには？
先ほどの内容を振り返ると、正しいやり方で日々やるべきことを行い、モチベーションをしっかりと管理する。そして、それを継続する。ということ。
自分に置き換えた場合、
「安く買って早く売る」の原則に基づき
「日々のKPIをクリア」し
「折れないマインドで行動する」
これになるが、何だかごちゃごちゃしているようにも感じる。
やるべきことは決まっているので、それを実行し続け、結果を出す。これが唯一の方法。
